一、訂購流程說明

1. 請問現在下單，什麼時候可以收到呢？

因商品製程較繁瑣，製作天數至少3天， 下單並且完成付款， 會安排下周出貨。

2.請問是否可以取消訂單呢？

請聯繫Messager 客服，或至ＩＧ、臉書私訊，並提供訂單資訊。

未製作商品前會同意取消訂單。若商品已製作或已出貨是無法取消的。

3.請問是否可以指定到貨日期與時間呢？

選擇宅配可備註「希望到貨日期」。我們會盡量安排！

4.請問商品販售型態以及出貨方式?

宅配會以冷凍方式出貨以保持麵包的新鮮度以及完整度。(麵包都是當天製作急速冷凍、 隔日出貨)

面交會以常溫方式交到您的手上。

5.請問是否可以寄送到國外或是離島呢?

目前無提供國外寄送服務。若要寄送離島地區，請聯繫Messager 客服。會幫您查看貨運公司是否有配送。

二、售後服務(為保雙方權益，請開箱錄影)

1. 我發現收到的商品有缺件，與訂購商品不符怎麼辦?

請盡速聯繫Messager 客服，並提供訂單資訊及照片，會盡快協助處理。

-若有其他問題請直接聯繫客服人員。

三、其它

1. 我想訂購餐前麵包、民宿早餐麵包與會議餐盒等類型商品，是否可以客製化或大量訂購呢？

可以。若有大量訂購及客製需求，請至ＩＧ或臉書私訊，會有專員為您服務。

2. 請問是否有提供發票或收據呢？

本店為免用統一發票店家。若需收據請在備註告知。